Dünyanın En İyi Audi Servisi Şenyıldız

AUDI AG’nin 2006 yılından bu yana satış sonrası hizmetler alanında görev alan personelinin teknolojiyi yakından takip etmesini sağlamak amacıyla global çapta düzenlediği Audi Twin Cup Yarışması’nda Doğuş Otomotiv- Audi adına katılan Şenyıldız Otomotiv, ‘Dünya’nın En İyi Audi Servisi’ olma başarısı gösterdi. Şenyıldız’a ödülü, Audi AG Pazarlama ve Satıştan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Peter Schwarzenbauer tarafından verildi.

Bu yıl altıncısı düzenlenen ve 35 ülkeden 66 takımın katılımıyla gerçekleştirilen Twin Cup’da, Audi’nin tüm dünya genelindeki servisleri ve teknik ekipleri, iki gün süresince servis hizmetleri alanında ‘Dünya Şampiyonu’ ünvanını alabilmek için heyecan verici bir mücadeleye girdiler.

Teknik bilgi ve müşteri odaklılığı ön planda
Geleneksel olarak, teknik bilgi ve sistematik müşteri odaklılığına eşit ağırlıkta testlerin gerçekleştirildiği bu zorlu servis yarışmasını kazanmak isteyen katılımcılar, bu iki önemli beceriyi en iyi şekilde birleştirmek için mücadele ettiler. Önceki yıllara oranla, halen Audi servislerinin tümünde mükemmel hizmet için bir ön koşul olan, teknisyen ve hizmet danışmanları arasındaki etkin işbirliğinin çok daha ön plana çıkarıldığı 2011 finalinde tüm takımlar için ortak görevler hazırlandı. Katılımcılar, araçlardaki hataları teşhis ederek, optimum çözümleri bulmak ve müşteriyle iletişim becerilerini sergilediler.

Şampiyon Şenyıldız Otomotiv, daha önce de ‘Dünya Üçüncüsü’ olmuştu
Bu yıl düzenlenen Twin Cup’da yarışmaya Doğuş Otomotiv-Audi adına katılan Şenyıldız Otomotiv ‘Dünya Şampiyonu’ ünvanını aldı. Şenyıldız Otomotiv, daha önce de 2008 yılında İstanbul’da düzenlenen Twin Cup Finali’nde ‘Dünya Üçüncülüğü’nü elde etmişti.

1996 yılından bu yana yılda bir kez düzenlenen Audi Twin Cup’a AUDI AG ile hizmet sözleşmesi bulunan tüm Audi bayileri katılabiliyor.

Audi Twin Cup 2011 Türkiye Birincisi Yine Şenyıldız!

Audi AG tarafından, 2005 yılından beri düzenlenen Audi Twin Cup; her sene, otomobil teknolojileri alanında kıyasıya bir rekabete sahne oluyor. Audi’nin dünyadaki tüm yetkili satıcıları arasında gerçekleştirilen bu heyecan dolu yarışmada, tüm Audi Servis ekiplerinin servis ve teknik becerileri bir arada ölçülüyor.

Her yıl farklı bir ülkede düzenlenen Audi Twin Cup’ın asıl amacı ise; Audi’nin satış sonrası hizmetler alanında görev alan personelini tüm işleyişe hakim olması yönünde motive ederek, her Audi müşterisinin servislerimizden memnun ayrılmalarını sağlamak.

Personelin tüm işleyişe hakim olabilmesi için teknik ekipler arıza tespiti ve araç onarımı; servis ekipleri ise Audi ürün bilgisi ve servis prosedürleri konularında yarışıyor. Ayrıca, her 2 ekip de ortak olarak Audi tarzı davranış biçiminin ne olduğuyla ilgili bir yazılı sınava tabi tutuluyor.

Teknik Klasmanda ”Dünyanın En İyi Audi Servisi” Şenyıldz Seçildi!

Audi Şenyıldız 2008 yılında İstanbul’da gerçekleşen Audi Twin Cup Dünya Finali’nde 36 ülkeden toplam 60 Audi Servis Ekibinin katıldığı yarışmada Twin Cup tarihinde alınmış en önemli başarıya imza atarak teknik klasmanda “Dünya 1.si genel klasmanda ise”Dünya 3.sü olmuştu.

Bu yıl 5.si düzenlenen Audi Twin Cup yarışmasında Audi Şenyıldız 3.kez Türkiye 1.cisi olmanın haklı gurunu yaşıyor ve Doğuş Otomotiv-Audi adına ülkemizi 4-7 Ekim tarihinde Mallorca(Mayorka)’da gerçekleşecek Dünya Finalinde en iyi şekilde temsil ederek genel klasmanda Dünya 1.liği için yarışacak olmanın heyecanını yaşamaktayız.

Şenyıldız Türkiye’de ve Dünya’da satış sonrası hizmetler alanında gösterdiği üstün başarı ve yüksek hizmet kalitesini bu yıl bir kez daha tescillemiş oldu.

Bu zafer Audi kullanıcılarına her zaman “MÜKEMMEL” servis hizmeti sunmak için..